Q&A
予約・料金に関する質問
Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
A.チェックインは15:30～、最終20:00までです。チェックアウトは9:30でございます。
※上記時間外を希望の方は事前にお問合せくださいませ。
Q. 料金はいつ払うのですか？カードは使えますか？
A. お帰りの際、フロントにてお支払ください。
VISAカードはご利用頂けます。
Q. お部屋番号の指定はできますか？
A. お部屋の指定はお受けしておりません。
できる限り調整させていただきますが、 ご要望に応じられないこともございます。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. ご宿泊・日帰りのコース料理のキャンセルは下記の通りキャンセル料を申し受けております。
5～2日前…基本料金の20％
前日…基本料金の50％
当日…基本料金の80％
※人数変更の際もキャンセル人数分キャンセル料を頂く場合がございます。
※病気、災害、身内の不幸等、キャンセル理由を考慮して、キャンセル料を頂かない場合もあります。
お部屋に関する質問
Q. バリアフリーですか？
A. 残念ながら、館内はバリアフリーとは言えない造りでございます。
スタッフでお手伝いできることはできるかぎりお手伝いさせていただきますので、ご相談ください。
Q. ペットと宿泊できますか？
A. ペットとの宿泊はお断りしております。
ペット連れの方にはペットホテルをご紹介しますのでご相談ください。
Q. 洋室はありますか？
A. 洋室はございません。簡易ベットを２つまでご用意できます。
Q. 喫煙室はありますか？
A. 全客室 禁煙となっております。また館内はロービー他、共有スペースも全て禁煙となっております。
(室外の喫煙スペースで喫煙ください。)
お風呂に関する質問
Q. 温泉ですか？
A. 温泉ではございません。
Q. お風呂は何時まで利用できますか？
A. 15:30～22:30、6:00～9:15 でご利用いただけます。
Q. 日帰り入浴はできますか？
A. 会席宴会コース（3,500円以上）をご利用の方は日帰りでも入浴できます。
タオル・貸バスタオルは有料です。土曜日等、混雑日は不可。
毎週金曜日の日中（11:00～15:00）浴室清掃の為、入浴は不可。
お食事に関する質問
Q. お食事の時間は何時からですか？
A. ご夕食の時間は通常17:00～20:00より、ご朝食は通常7:00～8:00より、
ご到着後ご希望のお時間にてご準備いたします。
Q. 昼食をいただくことはできますか？
A. 事前にご予約いただきましたら、ご用意させていただきます。
Q. 同じコースで連泊すると料理は変わりますか？
A. 同じコースで連泊された場合でもお料理内容はできるかぎり違うものをご用意しております。
Q. 朝食だけの利用はできますか？
A. 一泊朝食付きのプランもございます。
※土曜日および特定日は不可。
Q. お子様メニューはありますか？
A. 小学生以下のお客様には、お子様ランチのご用意もできます。お問合わせください。
お子様プレート付き（目安3～8歳） 1泊2食／5,500円 日帰り／1,100円
子供料理付き（目安9～12歳） 1泊2食／7,500円 日帰り／3,300円
Q. アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
A. 対応可能です。お電話にてお早めにお知らせください。
なお、その際の変更メニューは当館おまかせとなりますので、ご了承ください。
Q. 飲み放題プランはありますか？
A. 8名様以上からご利用いただけます。
飲み放題 120分 宴会場利用150分まで（以降追加料金OK）
2,750円（瓶ビール、日本酒、ソフトドリンク、焼酎、ワイン、梅酒、サワー各種）
Q. コンパニオンの手配はできますか？
A. コンパニオン 2時間 14,000円／1人 （2名以上、ノーマルのみ）です。
Q.宴会は何時までできますか？
A. 21:30までに終了していただきます。(応相談)
館内施設・サービスに関する質問
Q. 駐車場はありますか？
A. 無料駐車場がございます。80台まで駐車可能です。
Q. 客室設備・アメニティはどうですか？
A. トイレ付きのお部屋…5室、バス付きのお部屋…3室、バス・トイレなしのお部屋…10室です。
(客室のご指定は受けかねます)
テレビ・冷蔵庫・金庫・歯ブラシ・バスタオル・タオル・浴衣
浴室にリンスインシャンプー、ボディソープ、ドライヤーをご用意しております。
Q. インターネット接続はできますか？
A. 本館ロビーおよび本館客室に無線LAN環境が整っております。
Q. 飲み物や食べ物を持ち込んでも良いんでしょうか？
A. 飲み物や食べ物の持ち込みは、小さいお子様のミルク・離乳食などを除き、基本的にご遠慮いただいております。
交通に関する質問
Q. 最寄りの高速インターはどこですか？
A. 北陸道金沢森本インターになります。
Q. 金沢市内からどの位かかりますか？
A. 各観光地からの車での移動時間
金沢兼六園…40分 輪島朝市…90分 千里浜なぎさドライブウェイ…20分
金沢駅…30分 永平寺…90分
近江町市場…30分 高岡瑞龍寺…70分
Q. 最寄りの駅はどこですか？
A. JR七尾線 宇野気（うのけ）駅です。
金沢駅よりJR七尾線（IRいしかわ鉄道）で約25分です。
日帰りの方のQ&A
予約・料金に関する質問
Q. 料金はいつ払うのですか？カードは使えますか？
A. お帰りの際、フロントにてお支払ください。
VISAカードはご利用頂けます。
Q. 個室予約はできますか？
A. 承っております。
昼食…土・日・祝は会席コース 3,500円～より
夕食…金・土は会席コース 3,500円～より
Q. 予約なしでも入れますか？
A. 大丈夫です。
昼…ランチルーム有り（イス）、カウンター席（イス）4席（平日のみ、土・日・祝日不可）
夜…相席の部屋有り、個室対応可
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. ご宿泊・日帰りのコース料理のキャンセルは下記の通りキャンセル料を申し受けております。
5～2日前…基本料金の20％
前日…基本料金の50％
当日…基本料金の80％
※人数変更の際もキャンセル人数分キャンセル料を頂く場合がございます。
※病気、災害、身内の不幸等、キャンセル理由を考慮して、キャンセル料を頂かない場合もあります。
お食事に関する質問
Q. 営業時間は何時ですか？
A. 昼食は11:30～14:00（L.O.）、夕食は17:00～20:45（L.O.）までとなっております。
Q. お部屋を利用できる時間は何時ですか？
A. 昼食は11:00～14:30まで、夕食は17:00～21:30までとなっております。
Q. アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
A. 対応可能です。お電話にてお早めにお知らせください。
なお、その際の変更メニューは当館おまかせとなりますので、ご了承ください。
Q. 飲み放題プランはありますか？
A. 8名様以上からご利用いただけます。
飲み放題 120分 宴会場利用 150分まで（以降追加料金OK）
2,750円（瓶ビール、日本酒、ソフトドリンク、焼酎、ワイン、梅酒、サワー各種）
Q. コンパニオンの手配はできますか？
A. コンパニオン 2時間 14,000円／1人 （2名以上、ノーマルのみ）です。
Q.宴会は何時までできますか？
A. 21:30までに終了していただきます。(応相談)
館内施設・サービスに関する質問
Q. 駐車場はありますか？
A. 無料駐車場がございます。80台まで駐車可能です。
Q. 飲み物や食べ物を持ち込んでも良いんでしょうか？
A. 飲み物や食べ物の持ち込みは、小さいお子様のミルク・離乳食などを除き、基本的にご遠慮いただいております。
交通に関する質問
Q. 最寄りの高速インターはどこですか？
A. 北陸道金沢森本インターになります。
Q. 金沢市内からどの位かかりますか？
A. 各観光地からの車での移動時間
金沢兼六園…40分 輪島朝市…90分 千里浜なぎさドライブウェイ…20分
金沢駅…30分 永平寺…90分
近江町市場…30分 高岡瑞龍寺…70分
Q. 最寄りの駅はどこですか？
A. 各観光地からの車での移動時間
JR七尾線 宇野気（うのけ）駅です。
金沢駅よりJR七尾線（IRいしかわ鉄道）で約25分です。